Objectifs
- Définir le burn-out ou l’épuisement professionnel
- Comprendre ses causes
- Connaître les facteurs de risques
- Appréhender les conséquences d’un épuisement professionnel sur sa santé et sur la structure
- Savoir réagir face à l’apparition d’un stress chronique, d’une souffrance au travail, d’une usure professionnelle
Contenu
Introduire la notion de burn-out ou d’épuisement professionnel
- Définition
- Cadre historique
- Comprendre que le burn-out peut concerner l’ensemble des travailleurs
Comprendre les causes qui peuvent engendrer un épuisement professionnel
- Une situation de stress chronique
- Un épuisement émotionnel
- Un sentiment de non-accomplissement
- L’apparition d’une insensibilité au monde environnant
- Une surcharge de travail importante …
Connaître les facteurs de risque
- L’absence de soutien social
- Les demandes contradictoires
- L’absence de reconnaissance du travail effectué
- Le manque de reconnaissance du métier
- La surcharge de travail
- La perte de sens du travail
- Un sentiment d’inéquité
Les conséquences pour l’agent
- Émotionnelles
- Physiques
- Cognitives
Les conséquences pour l’établissement, le pôle, le service, l’activité
Savoir réagir et comment faire face
- Ne pas s’isoler : faire part de ses difficultés
- Demander à voir la médecine du travail
- Remonter à la hiérarchie les dysfonctionnents observés qui peuvent empêcher de travailler correction …