Communication écrite, communication orale, organisation, savoir travailler à distance sont des compétences indispensables à une bonne efficacité professionnelle.
Offrir à vos collaborateurs la possibilité de grandir dans ces compétences permettra à votre établissement de progresser dans la qualité de l’accueil et du service rendu à vos usagers.
- Accueil et confidentialité
- Améliorer ses écrits professionnels
- Améliorer son efficacité et bien vivre le télétravail
- Développer sa qualité de communication pour éviter les conflits
- Enchanter l’accueil physique et téléphonique
- Savoir accueillir et orienter les usagers en langue anglaise
- Savoir accueillir et orienter les usagers en LSF (Langue des Signes Française)
Contactez-nous pour obtenir le détail de ces formations.
Nous pouvons également adapter leur contenu à vos besoins
et à votre contexte institutionnel.
