La place de la commission des usagers (CDU) et le rôle du médiateur hospitalier

Objectifs Contenu pédagogique Composition, fonctionnement et missions de la CDU : veiller au respect des usagers et faciliter leurs démarches Examen des plaintes et des réclamations Impact de la CDU sur l’établissement de santé Approche pédagogique Modalités d’évaluation des acquis L’évaluation des acquis a pour objectif de vérifier la compréhension, l’assimilation des savoirs : savoirs procéduraux, savoirs … Lire plus

Droit du Patient en établissement de santé

Objectifs Appréhender le cadre de la réglementation relative à l’information médicale Appréhender le cadre de la réglementation relative au consentement et au refus de soin Maîtriser les modalités du droit d’accès au dossier médical du patient et connaître sa réglementation Acquérir des connaissances théoriques et pratiques sur la personne de confiance et les droits des … Lire plus