Objectifs

- Analyser les rapports personnels à l’écrit ;
- Identifier les spécificités de l’écrit professionnel ;
- Analyser la situation pour un écrit efficace ;
- Concevoir des écrits professionnels opérationnels ;
- Améliorer la rédaction dans le cadre de leur fonction ;
- Savoir se corriger, gagner en autonomie et rapidité

Contenu

1. Le rapport personnel à l’écrit
- Modèles de réflexion analytique, synthétique ;
- Nature des blocages éventuels à l’écrit ;
- Typologie des obstacles à une relation saine à l’écrit.

2. L’écrit institutionnel
- Les fondamentaux des écrits professionnels des agents (travailleurs sociaux, etc.) ;
- La qualité de service à l’écrit et l’image de l’établissement
- La culture professionnelle et le cadre règlementaire

3. Spécificité de l’écrit professionnel
- La communication écrite et ses acteurs
- Les caractéristiques de l’écrit administratif ou technique : le reflet d’un langage professionnel
- L’impact du document écrit : écrire pour agir et faire agir

4. Les différents types d’écrits administratifs
- Eléments constitutifs
- présentation formelle des documents administratifs : note, lettre, rapport, procès-verbal, compte rendu, courriel

5. Analyse de la situation
- Comprendre la rédaction dans sa complexité et ses enjeux ;
- Les contraintes de la rédaction professionnelle : mise à distance du subjectif, positionnement rédactionnel, stratégie d’écriture (information et relation), secret professionnel

6. Déterminer son objectif rédactionnel
- Déterminer son projet rédactionnel en termes d’efficacité : cadre réglementaire, traçabilité, prise de décision, empan de l’argumentation

7. Optimiser et harmoniser la pratique professionnelle
- Adapter son écrit au destinataire en intégrant différentes contraintes (statut, fonction, etc.), Mettre en valeur la logique du discours

8. Rédiger un écrit professionnel efficace : productions d’écrits à partir de sa situation professionnelle

9. Mise en situation professionnelle : cas concret, rédaction en temps limité et correction