Objectifs

• Comprendre la diversité des situations qui relèvent des RPS
• Maitriser le vocabulaire et les définitions, avoir un socle commun de connaissances
• Maitriser le cadre juridique, les enjeux réglementaires
• Connaître les facteurs de risques psychosociaux
• Savoir réaliser une cartographie des risques psychosociaux présents dans l’établissement et l’analyser afin de mettre en place un dispositif de prévention de ces risques

Contenu

Introduction générale et retour sur l’historique des RPS et définitions :

• Stress au travail
• Harcèlement moral
• Incivilités, agressions physiques, verbales, violence
• Sentiment de mal être et de souffrance au travail
• Épuisement professionnel
• …

Clarification des termes « psychosociaux » à l’interface de l’individu et de son environnement de travail

• Rappel des 3 niveaux de prévention appliqués aux RPS
  • Primaire : restreindre les conséquences du travail et de l’activité professionnelle sur la santé
  • Secondaire : surveiller l’état de santé des personnels dans leur environnement de travail
  • Tertiaire : travailler à l’identification des facteurs de risques, prévenir les situations

Le cadre juridique global et les obligations de prévention de RPS

• Obligation de résultat face aux risques connus de l’employeur
• Les dispositions du code du travail applicables à la fonction publique en matière de santé et de sécurité – Partie IV du Code du Travail
• Les sanctions pour l’employeur en cas de manquement
• Les accords négociés par les partenaires sociaux dans le cadre de la prévention des RPS
  • Accord sur le stress
  • Accord sur la prévention du harcèlement et la violence au travail
  • Accord sur la santé et la sécurité au travail dans la fonction publique

Les principaux facteurs de risques

• Les exigences au travail, l’insécurité d’emploi
• Les exigences émotionnelles
• L’autonomie – marges de manœuvre
• Rapports sociaux, relations au travail
• Conflits de valeur

Nous suggérons la création d’un ou plusieurs questionnaires afin de réaliser la cartographie des risques psychosociaux présents dans la structure

• Un questionnaire personnalisé par secteur d’activité  pour l’ensemble des agents
• Un questionnaire personnalisé dédié aux cadres reprenant les problématiques liées à leur statut
• Un questionnaire personnalisé dédié au corps médical reprenant des sujets les concernant.

Des questions seront alors proposées sur les items suivants :

ambiance – métier – activité – conditions de vie au travail – équipe – avenir

L’analyse des résultats

• Répertorier et classifier les différents risques
• Les actions à mener