Objectifs
- Définir l’entretien de retour et le contextualiser
- Se positionner en tant que cadre et identifier les personnes ressources
- Développer les bonnes aptitudes et comportements pour conduire l’entretien
- Utiliser un canevas d’entretien
Contenu
Pourquoi faire des entretiens de retour, à quoi servent-ils ?
- Le parcours de l’absence : comprendre le processus du constat de l’absence au retour du salarié
- Les principes et les limites de l’outil
- Le respect de la vie de l’individu et du cadre réglementaire
Comment mener les entretiens de retour ?
- Les différents types d’entretien : du soutien au recadrage liés aux natures de l’absence
- Les étapes des entretiens de retour : objectifs – appropriation des canevas
- La méthode des 5 forces
- S’entraîner aux entretiens de retour