Objectifs

• Définir l’entretien de retour et le contextualiser
• Se positionner en tant que cadre et identifier les personnes ressources
• Développer les bonnes aptitudes et comportements pour conduire l’entretien
• Utiliser un canevas d’entretien

Contenu

Pourquoi faire des entretiens de retour, à quoi servent-ils ?

• Le parcours de l’absence : comprendre le processus du constat de l’absence au retour du salarié
• Les principes et les limites de l’outil
• Le respect de la vie de l’individu et du cadre réglementaire

Comment mener les entretiens de retour ?

• Les différents types d’entretien : du soutien au recadrage liés aux natures de l’absence
• Les étapes des entretiens de retour : objectifs – appropriation des canevas
• La méthode des 5 forces
• S’entraîner aux entretiens de retour