L’épuisement professionnel dans la Fonction Publique Hospitalière – démarche collective

Objectifs Définir  le burn-out ou l’épuisement professionnel

  • Apprendre à mettre en place des mesures de prévention
  • Découvrir son ampleur et ses conséquences sur l’établissement
  • Comprendre ses causes
  • Connaître les facteurs de risques
  • Savoir diagnostiquer les risques de burn-out

Contenu

Introduire la notion de burn-out ou d’épuisement professionnel

  • Définition
  • Cadre historique
  • Comprendre que le burn-out peut concerner l’ensemble des travailleurs

Prendre conscience de l’ampleur du problème

  • Sa récurrence auprès du personnel
  • Son importance : un cas sur deux d’absentéisme au travail est causé par le stress chronique …

Découvrir les conséquences de l’épuisement professionnel sur la structure et son organisation

  • Sur le pôle
  • Sur le service
  • Sur l’activité et son personnel

Comprendre les causes qui peuvent engendrer un épuisement professionnel

  • Une situation de stress chronique
  • Un épuisement émotionnel
  • Un sentiment de non-accomplissement
  • L’apparition d’une insensibilité au monde environnant
  • Une surcharge de travail importante …

Connaître les facteurs de risque

  • L’absence de soutien social
  • Les demandes contradictoires
  • L’absence de reconnaissance du travail effectué
  • Le manque de reconnaissance du métier
  • La surcharge de travail
  • La perte de sens du travail
  • Un sentiment d’iniquité…

Savoir repérer les risques de burn-out

  • Utiliser les données recueillies par la médecine du travail
  • Être à l’écoute des agents
  • Être attentif à l’absentéisme, au renferment, à l’irritabilité, …
  • Mettre en place des questionnaires
  • Réaliser des entretiens  individuels
  • Suivi des indicateurs mis en place

Savoir prévenir l’épuisement professionnel

  • Fixer des exigences professionnelles réalisables, cohérentes et proportionnées
  • Améliorer la communication
  • Gérer les ressources mises à la disposition des agents
  • Améliorer l’organisation du travail

Public :

Personnel dirigeant et encadrant

Intervenant(s) :

Consultant spécialisé en RH - Management ayant une solide expérience du milieu hospitalier

Durée :

2 jours (1 + 1)

Tarif :

Nous consulter

Dates des prochaines sessions :

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En savoir + :

Delphine COENS delphine.coens@aymara.fr ou Olivier DEHEEGHER olivier.deheegher@aymara.fr